返品特約に関する重要事項

【初期不良返品の場合】
メールまたは電話にて当社までご連絡いただいた後、送料着払いにて弊社まで商品をご返送ください。 当店もしくはメーカーよりお客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。 交換商品が売切れの場合、修理又は返金対応になりますのでご了承ください。 お客様の過失や説明書の注意書きに沿わないご使用での故障は初期不良の対象外になります。 また、ご返送いただいた商品がメーカーの検査で初期不良と認められない場合は、往復送料などの諸経費を ご請求させていただくことになります。

【お客様のご都合による返品の場合】
未開封・未使用の商品でかつ、商品到着後7日以内に電話またはメーにて弊社までご連絡ください。 商品は送料元払いでご返送ください。 なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承願います。
・開封、開梱された商品
・お客様が一度でも使用や通電された商品
・お客様が加工や破損、汚損された商品
・箱・タグ・保証書や付属品などが欠品している商品
・受注生産品、メーカー直送品(大型商品) など

通信販売により購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の 適用対象外となりますのでご了承願います。

【返品の場合の代金返却】
ご返却商品が弊社に到着し、商品検査終了次第、指定の銀行口座に 商品代金をお振込みいたします。 お客様都合による返品の際は、当初の送料および返金の際の振込手数料はお客様負担とし、 返金額から差引いて振込みいたします。